Service adviseur
Details
- CategorieOverig
- BranchOverig
- Locatie's-Gravenhage
- Type aanvraagUitzendbasis, Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst, Werving & Selectie
- Uren per week 40
- NiveauMBO
- ErvaringVan 1 tot 2 jaar, Van 2 tot 5 jaar
- Salaris €2800 - €4000 per maand
Staat servicegerichtheid bij jou op nummer 1? En spreek jij zowel de taal van de klant als die van de autotechnicus? Ga dan aan de slag als Service Adviseur bij een toonaangevende organisatie in de automotive.
Omschrijving
Als Service Adviseur ben je primair verantwoordelijk voor alle contacten, zowel telefonisch als persoonlijk tussen klant en organisatie. Het proces rondom de geplande en/of te plannen onderhouds- en/of reparatiewerkzaamheden laat jij optimaal verlopen. Je bent hét gezicht van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor werkplaatsklanten.
Eisen
- Je kunt je eigen werkzaamheden goed plannen
- Je hebt gevoel voor techniek, wat de samenwerking met collega’s vergemakkelijkt
- Ervaring met administratieve processen is noodzakelijk
- Ervaring met CAR-IT en Claire is een pré
- Je beschikt bij voorkeur over relevante werkervaring en hebt begrip voor de leefwereld van klanten
- Je bent communicatief sterk en ontvangt relaties als gasten in plaats van klanten
- Je begrijpt als geen ander hoe belangrijk het is dat de zorg rondom een auto uit handen wordt genomen
- Een technische en/of commerciële afgeronde mbo-opleiding op niveau 3/4
- Je bent stressbestendig en hebt een flexibele instelling
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent een goed georganiseerde zelfstarter
Wat wij bieden
- Werken met sterke en premium merken binnen de automotive
- Een plezierige en dynamische werkomgeving bij een organisatie met een rijke historie
- Een moderne showroom met de nieuwste modellen
- Een succesvol, enthousiast en gedreven team
- Veel ruimte voor eigen initiatieven
- Opleidingsmogelijkheden via een interne academy
- Een aantrekkelijk salaris, een goede cao en de mogelijkheid om deel te nemen aan een aanvullend pensioen en/of bedrijfsfitness
Over de opdrachtgever
Deze organisatie is een officiële dealer van meerdere premium automerken en actief in de regio Zuid-Holland en Zeeland, met vestigingen in onder andere Rotterdam, Den Haag, Dordrecht en Brielle.
In de moderne showrooms kunnen klanten de kwaliteit, het design en de service van deze exclusieve merken optimaal ervaren. De verkoopadviseurs staan klaar om te informeren over het volledige leveringsprogramma, de actuele voorraad – zowel nieuwe als gecertificeerde occasions – en begeleiden klanten bij proefritten.
Daarnaast kunnen klanten hier terecht voor onderhoud en reparatie, waarbij vakmanschap en service centraal staan. Op één van de locaties fungeert de organisatie als erkend servicepartner voor deze premium automerken.
